6·18年中购物节拉开序幕,直播电商流量造假乱象待整治

直播带货兴盛的背后,数据造假已然成为行业内部共知的秘密,它对消费者起到了误导作用,还对电商生态的诚信根基造成了侵蚀。

流量造假的普遍性

当前,各大直播平台都存在数据造假现象,在灰色市场之中,淘宝、抖音等平台,观看量被明码标价,点赞数也被明码标价,有从业者透露,这种服务主要通过电商平台的关键词来引流,或者通过独立网站进行交易 , 进而形成了完整的产业链。

據調查,機構帳號在抖音平臺,觀看人次每萬次報價能達二百八十元,而個人帳號人氣值造價更高快手播放量下单,若要打造百萬級觀看數據,機構主播需投入二點八萬元,個人主播却需四十萬元,這種價格差異反映平臺算法對不同帳號的權重分配機制。

造假服务的运作模式

从事业务数据造假服务的商家,平时往往会打着“直播运营”“数据优化”等旗号,有一位淘宝店主称,头部主播并不需要这种服务,主要的客户群体实际上是那些资源匮乏的中小主播,这些服务商依照平台规则来改变策略,进而躲避监管。

在具体操作情形里,服务商会就各平台数据统计规则展开分析,比如抖音区分机构账号的“观看人次”与个人账号的“人气值”,这样便导致造假成本有显著差异,而这种精细化运营状况让造假行为有更显著隐蔽特性 。

平台间的差异对比

快手播放量下单_直播电商马太效应_流量造假灰色市场

快手播放量达到百万仅仅需要899元,抖音达到同样效果却需要数万元,不同平台数据造假成本存在很大差异,这种差异源自各平台算法逻辑,源自各平台反作弊机制完善程度 。

需要值得留意的是,所有接受询问的服务商,表示均不承揽快手数据造假方面的业务,这可能跟快手平台拥有的较强社群特性以及相对封闭的流量分配机制存在联系,导致虚假数据难以产生实际具备的效益 。

官方服务的模糊地带

抖音推出了DOU+服务,这原本是官方用于内容推广的工具,然而遭到了部分从业者质疑,他们觉得其与灰色服务在功能上有重叠,官方对此回应称,该服务只是帮助内容精准分发,不过却没有明确界定与造假行为的界限。

这种官方推广服务是存在的,灰色数据服务同样是存在的,这二者同时存在,由此使得行业规范变得越发模糊,消费者难以去区分数据真实来源,并且还给监管工作带来了挑战。

行业危害的具体表现

快手播放量下单_直播电商马太效应_流量造假灰色市场

2020年中国消费者协会报告表明,直播带货维权负面信息超过11万条快手播放量下单,这些负面信息主要涉及三无产品、质量缺陷等方面的问题,在某典型案例里,60多位主播所推广的减肥糖被检测出含有违禁成分,消费者权益受损是由数据造假直接致使的。

对行业而言,造假行为将市场机制予以扭曲,优质内容难以突出显现,依靠数据造假的主播却可获取更多资源,如此逆淘汰现象危害行业健康发展 。

监管措施与治理困境

在《网络交易监督管理办法》已明确表明不允许数据弄虚作假的情况下,谁能想到执法这一领域依旧面临着困境,造假的技艺不断变换更新,获取证据存在着较大的难度,而且具有跨平台实施作案的特性,这样一来就致使监管所需的成本有所增加 。

当前所拥有的技术方式,很难全盘识别出复杂性与精妙性兼具的造假行径。与此同时存在一些平台,刻意采取默认许可态度对待造假行为。这样一种利益上的相互捆绑,导致治理工作陷入僵局 。

您在直播购物行为里,碰上数据造假情形,致使自身权益受损了吗,欢迎分享经历,也请点赞支持反造假行动。