商家花5万找千万网红带货仅成交1单，直播带货为何翻车？

现在直播卖货行业发展迅猛，不少商人希望借助这个平台提升销量，不过其中充斥着夸大数字、购买转化率很低等现象，让经营者们十分烦恼。

黑龙江啤酒商的遭遇

黑龙江省有个姓陶的商人，和松原市天娇文化传媒有限公司谈成了合作，他给了五万元，算是场地使用费，还要付百分之二十的佣金，他想找个有超过一千万粉丝的网络主播“内蒙老狗（128）”来帮他宣传啤酒。直播期间，一共出现了两笔订单，最终累计为五十二笔，但活动一结束，所有订单全部撤销，最后只卖出去一件商品，这样的销售额完全不符合商家的预期，造成很多啤酒积压在仓库里，所有的付出都白费了。

多位商家的类似情况

做泰国商品售卖的商贩，去“内蒙老狗128”那里直播销售，直播间看似卖出七千多件，但实际发出的货物仅有十来件。卖牙线的广州商贩情况也类似，直播间显示七千多件销售，实际发出的商品却只有一百多件。许多商贩都为此感到困扰，因为转化率太低，不少商贩猜测肯定有人进行虚假下单。

主播团队的回应

主播方在直播中表明，他们与天娇文化传媒有限公司之间是合作关系，获得的报酬是出场费用，没有对销售成果提供任何承诺，具体事务由别的机构负责，这种说法把责任推给了其他机构，使得商家维护权益的过程更加艰难。

平台客服的答复

记者联系平台工作人员抖音粉丝下单链接秒到账，意图探明直播间标注销量与实际销量存在出入的缘由。工作人员表示，倘若商家能够提供主播直播期间数据造假或捏造信息的凭据，便有权要求平台及相关公司承担相应的违约补偿义务。然而，对商家来说，搜集此类证据并非易事。

华溪公司的先例

二零二一年四月，华溪公司计划推广某个品牌的冷冻食品，于是与一家营销策划公司签约，合同里包含了风险承担条款。他们约定收取五万元服务费，要求四十五天内完成十二万元销售，如果达不到就按比例退还费用。但直播活动结束后，实际只卖出三盒水饺，总共收入三十六元。华溪公司提出要收回服务费用抖音粉丝下单链接秒到账，对方没有表示赞同，结果就把纠纷提交给了法院。

法院的判决结果

虹口法院经过审理，确认华溪公司与文化传媒公司签订的服务合同是有效的，华溪公司已经支付了服务费用，文化传媒公司应该依照合同规定提供服务并完成结算。实际销售金额只有36元，按照合同规定，文化传媒公司只能收取15元的服务费用，超出部分需要退还。这个判决对其他遇到类似情况的商家有一定的法律参考价值。

直播销售时会出现很多困难，商家们怎样才能更好地维护自身权益，避免产生纠纷呢？欢迎在评论区分享意见，如果觉得这篇文章有参考价值，请多些点赞和传播。